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昇恆昌免稅店昨晚在台北文華東方酒店設宴款待出席國際機場協會論壇的各國嘉賓,昇恆昌免稅店董事長江松樺(後排左起)、桃機總經理費鴻鈞、交通部長葉匡時、桃園機場董事長尹承蓬及昇恆昌總經理江建廷與晚宴表演的原住民小朋友合影。 記者徐兆玄/攝影m+ 遊戲平台 「三分之二旅客根本不想在機場消費,絕大多數要消費的,在抵達機場前都已想好要買什麼了!」跨國人流在機場短暫停留的時刻,如何抓住消費者眼球,創造「停留經濟」,是機場不斷競逐的課題。航空界國際盛會三一論壇昨召開,來自全球近三百位機場、免稅店、品牌業者齊聚台北,探討如何「邁向高端零售」,並分享機場商業的經驗與成果。

今年三一論壇「The Trinity Forum 2014」原定在泰國舉行,但曼谷政局動盪,改在台灣舉辦,今年議題聚焦「發掘商業零售產業供應鏈的發展趨勢及創新模式」。

交通部長葉匡時指出,期待論壇整合國際最新創意與構想,為業界帶來更多發展動力。行政院副院長毛創世三國禮包治國致詞說,桃園機場持續強化服務,吸引國際人士來台,刺激國內經濟發展。

葉匡時說,桃園戰地風雲3下載主程式機場去年旅客量突破三千萬大關,根據聯合國世界觀光組織統計,來台旅客成長率高居全球第十,今年一至八月桃機旅客成長率傲視亞洲。隨機場容納量飽和,已開始擴建第二航廈,一年半後完工,二○二○年第三航廈完工,總容納量可達四千七百萬人次,桃園航空城計畫也在推動中。

桃園機場總經理費鴻鈞說,桃機將以往商業合約,改為現在的ROT促參案,強化公共建設及相關服務,旅客滿意度逐年攀升。例如每間廁所派專人打掃,旅客前腳剛走,清潔人員馬上把地面、洗手台水漬擦得乾乾淨淨,增設圖書館、Hello Kitty館、親子館,好玩創新的體驗,讓桃機入選「全球十大最佳殺時間機場」。

國內免稅店昇恆昌總經理江建廷表示,身為機場免稅商店,更重要的是要擔任國門角色,向旅客傳達台灣精神與在地文化,經營上要創新,譬如在桃園機場設置十四座不同風格的候機室,能讓國際人士看見台灣之美。

昨天三一論壇晚宴上,昇恆昌董事長江松樺獲頒「人道主義關懷獎」,由國際穆迪報導的創辦人馬丁穆迪親來台頒贈。江松樺表示,將持續貢獻社會,期盼從自己做起,影響身邊的人及企業,讓企業在穩定中發展,社會也能因企業回饋,讓弱勢得到幫助。



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